Qu'y a-t-il dans la boîte quand je reçois mon vélo ?
Votre vélo est envoyé dans une boite en carton. Le vélo est pré-assemblé à 90%. Il suffit de mettre les pédales, le guidon, la roue avant et quelques accessoires.
La boite contient, le vélo, la batterie, le chargeur, une paire de clés pour enlever la batterie du cadre, les accessoires (béquille, lampe avant), des outils pour assembler le vélo ( tournevis, clés allen … ) . La documentation pour utiliser l’écran LCD ou pour plus d’information sur le vélo se trouve dans le pied de page de notre site web: Documentation
Est-ce que je peux être remboursé ?
il n’y a pas de remboursement possible sur le vélo.
Peut-on essayer le vélo ?
Oui, il suffit de nous contacter : hello@yul.bike . Les essais se font au parc Michel Chartrand de Longueuil ou à Montréal. Prenez rendez-vous avec nous ici: Essai routier
Il y a aussi nos Détaillants partenaires qui exposent et font essayer le yulbike, allez les voir!
Pourquoi un moteur roue?
Tous les vélos yulbike sont équipés de moteur à la roue arrière. Celui-ci développe une puissance nominale de 350W et monte jusqu’à 500W en puissance instantanée. Ce type de moteur ne nécessite aucun entretien, son prix est abordable et il est extrêmement fiable et robuste.
Quoi faire si j'ai une crevaison?
Si jamais vous avez une crevaison à la roue arrière il suffit simplement de débrancher le moteur et d’enlever la roue comme on le fait à l’habitude. La roue arrière est cependant plus lourde à manipuler. Prenez en photo les rondelles qui se trouvent de part et d’autre de la roue pour remettre le tout en position lors du remontage. Si vous n’êtes pas à l’aise de faire l’opération, appelez un réparateur de vélo proche de chez vous en indiquant que vous avez un vélo électrique avec roue arrière. Il sera en mesure de faire la réparation pour vous très rapidement.
Quel vélo choisir en fonction de ma grandeur?
La gamme de vélo yulbike permet de couvrir les cyclistes entre 5pieds 1 pouce et 6 pieds 3 pouces et plus.
Le yulbike urban est disponible en 3 tailles de roues:
- Roue de 26 pouces: (cadre small) Taille du cycliste entre 5.1 et 5.7
- Roue de 27.5 pouces: (cadre medium) Taille du cycliste entre 5.8 et 6
- Roue de 29 pouces: (cadre large) Taille du cycliste entre 6.1 et 6.3
Le yulbike city est disponible en 1 taille de roue mais dispose de plus d’ajustement, dont une potence ajustable:
- Roue de 26 pouces: (cadre small-medium) Taille du cycliste entre 5.1 et 5.10
Le yulbike phantom est disponible en 1 taille de roue
- Roue de 28 pouces: (cadre medium) Taille du cycliste entre 5.7 et 6
Peut-on voir la batterie et comment elle s’enlève du cadre du vélo?
Le vélo est livré avec une paire de clés. Les clés sont utilisées pour pouvoir enlever la batterie du cadre du vélo. La charge de la batterie ne doit se faire exclusivement que par le chargeur Yulbike. Des photos de la batterie et de son chargeur sont disponibles sur la page de vente du vélo.
Ou est le contrôleur.... on ne le vois pas sur les photos?
Le contrôleur est intégré dans le cadre avec la batterie. Celle-ci s’enlève du cadre pour la recharge qui dure entre 4 et 6 heures
Quelle est la garantie sur le vélo, la batterie?
Le vélo est garanti 1 an. Cela inclus, le moteur, la batterie, l’électronique, le cadre.
Est-il possible d’acheter certains accessoires seulement ou seulement l’ensemble des accessoires?
Il est possible d’acheter les accessoires séparéments dans la section accessoires du site
Temps et coût de recharge, énergie de la batterie.
La batterie fait 374Wh. Le coup d’une recharge complète en $CAD en considérant un prix du kWh de 0,08$ est de : 3 cents. Le temps de recharge de la batterie est de 4 à 6h.
Le moteur fait-il du bruit?
Le moteur est de type brushless et ne fait pas de bruit en tant que tel. Nous n’avons pas de mesure en décibel pour évaluer la gêne auditive, mais en pratique le vélo ne fait aucun bruit comme tout véhicule électrique.
Quel est le type de freinage?
Pour les vélos urban et city les freins sont de type à disques mécaniques de 160mm Tektro.
Pour le phantom nous avons opté pour un frein à disque de 180mm hydraulique Tektro.
Peut-ont utiliser le vélo sans le moteur ni la batterie (en descente de plusieurs km par exemple ou sur plat si on veut se propulser seulement par les jambes)
Oui le yulbike se comporte comme un vélo normal lorsque la batterie est vide ou bien en descente. Il suffit de régler le niveau d’assistance électrique à 0 ou bien de couper le contact. C’est d’ailleurs pour cela qu’il n’y a pas de mode régénération.
Est-ce que je peux rouler sous la pluie?
Nous ne recommandons pas de rouler sous la pluie. Cependant, si cela arrivait durant votre promenade, prenez soin de nettoyer avec un chiffons sec votre écran, votre accélérateur, votre manette de contrôle ainsi que le cadre du vélo. Un vélo sec est un vélo en santé.